Skip to main content
Carregant Esdeveniments

« Tots els Esdeveniments

  • Aquest esdeveniment ja ha passat.

Webinar Customer Journey

23 març , 2023 - 8:00 am a 5:00 pm

Gratuït

Webinar: com fer un customer journey map incorporant la circularitat?

La definició de models de negoci circulars passa per una de les estratègies clau en Economia Circular: la servitització de producte. Per a poder iniciar el camí cap a la servitització cal reorientar el negoci d’oferta de productes a oferta de solucions.

En aquets webinar veurem una de les eines que es poden emprar per posar el focus en les necessitats de l’usuari o client, com és el customer journey map:

Programa:

La servitització en el context de les estratègies de circularitat.
Servitització: definició i exemples.
Eines per a definir solucions a l’usuari/client: el customer journey map.
Altres elements que complementen l’eina per a oferir serveis circulars.

Mostra els detalls

Data:
23 març , 2023
Hora:
8:00 am a 5:00 pm
Cost:
Gratuït
Lloc web:
https://agenda.tecnocampus.cat/95529/detail/webinar-com-fer-un-customer-journey-map-incorporant-la-circularitat.html

Organitzador

Fundació Tecnocampus

Recinte

TecnoCampus
Av. Ernest Lluch, 32
Mataró, Barcelona 08302 Espanya
+ Mapa de Google
Visualitza el lloc web de Recinte